שאלות נפוצות
מתי אתם מחייבים אותי?
אנחנו מחייבים את כרטיס האשראי באופן ידני ולא באופן אוטומטי ולכן החיוב מתבצע בעת הוצאת המשלוח
למה עלי להרשם לאתר?
כדי לרכוש באת עלייך להרשם לאתר, הפרטים שעלייך למלא הינם: דואר אלקטרוני, סיסמא אישית ופרטים אישיים. לא תצטרך למלא שוב את הפרטים שלך אלא אם תרצה לשנותם וכן לא יהיה צורך להקלידם שוב. בכניסתך הבאה.
האם נשלחת חשבונית בעבור הקנייה?
בוודאי, כל מוצר שרכשת באמצעות האתר נשלחת בעבור הקניה חשבונית מס.במידה ומסיבה כלשהיא לא קיבלת חשבונית עבור המוצר, ייתכן כי החשבונית נשלחת אליך בדואר. לבירור, ניתן לפנות אל מוקד שירות הלקוחות בכתובת : movegame1@gmail.com או בטלפון 074-7037575 או בפקס 03-5047023
האם הקניה באתר בטוחה?
מובגיים השקיעה במיטב הטכנולוגיה על מנת שקנייתכם תעשה בטוחה. כל העסקאות באתר מאובטחות בטכנולוגית SSL,שהינו פרוטוקול מסחר אלקטרוני סטנדרטי בעולם. האתר מאושר לביצוע קניות ברשת האינטרנט ע"י כל חברות האשראי. בנוסף, באפשרותכם להתקשר לשרות הלקוחות שלנו, הזמנתכם תיקלט ע"י המערכת והודעה על כך תשלח לכם בדואר אלקטרוני.
באילו כרטיסי אשראי ניתן לרכוש?
ניתן לרכוש באמצעות כל סוגי כרטיסי האשראי : ויזה , ישאכרט , מאסטרכארד ,דיינרס ואמריקן אקספרס.
למה כדאי לי לבחור מובגיים?
חברת MoveGame נפתחה בשנת 2013, ומאז ועד היום אנו מספקים שירות ייבוא ומכירה לגיימרים ברחבי הארץ.
תודעת השירות הינה ערך עליון בחברה, ושביעות רצון הלקוחות נמצאת בראש סדר העדיפויות שלנו, יחד עם מחירים הוגנים ומוצרים אקסקלוסיביים ומגוונים אשר יספקו רצונותיו של כל לקוח.
נשמח לעמוד לשירותכם ולספק ייעוץ חינם בתחום הקונסולות ומשחקי המחשב!
תוך כמה זמן אני מקבל את המוצר שהזמנתי?
תלוי בסוג המשלוח
דואר שליחים עד הבית עד 3 ימי עסקים
דואר רשום עד 1 ק”ג עד 5 ימי עסקים
משלוח מעל 1 ק"ג עד 12 ימי עסקים
האם יש אפשרות לאיסוף עצמי?
אפשר לבוא לאסוף את המוצר מהחנות.
לאחר ביצוע ההזמנה ובתיאום מראש
* התמונות / הסרטונים להמחשה בלבד.
* המוצר מוצע למכירה ללקוחות פרטיים ולשימוש פרטי.
* מקסימום פריט אחד ללקוח.
* המכירה לבעלי תעודת זהות ישראלית וכרטיס אשראי ישראלי בלבד.
* אספקה לכל מקום אשר אליו מגיע שירות דואר ישראל.
* כל המחירים המוצגים באתר כוללים מע"מ.
* האחריות למוצר ניתנת ע"י מובגיים .
* הזמנה שתבוצע באתר תאושר רק במידה והמוצר נמצא במלאי החברה ולאחר שהתשלום יתקבל ויאושר על ידי חברת האשראי.
* המוצרים המוזמנים דרך האתר וניתנים לאיסוף עצמי בכל סניפי הרשת, לאחר הזמנה באתר ובתאום מראש.